凱旋隱私政策

 

歡迎來到凱旋隱私政策。在 Triumph，我們非常重視您的隱私，並致力於保護您的個人訊息。

請仔細閱讀本隱私政策，因為它包含有關我們是誰以及我們如何以及為何收集、存儲、使用和共享您的個人訊息的重要訊息，包括我們的網站和應用程序，包括我們的 My Triumph App應用程序（“應用程序”）。它還解釋了您對您的個人訊息的權利，以及在您有投訴的情況下如何聯繫我們或監管機構。

我們會定期審查本隱私政策，如有更改，我們將通過我們的網站和/或電子郵件通知您。

本隱私政策於 2018 年 5 月 11^日發布，最後更新於 2022 年 6 月 29 日。

我們是誰

本政策代表英國 Triumph Motorcycles Limited（公司註冊號 01735844），其註冊辦事處位於 Ashby Road, Measham, Swadlincote, Derbyshire, DE12 7JP 及其附屬公司（統稱為“Triumph Group” '）。

為本政策之目的； (a) “關聯公司”是指直接控制 Triumph Motorcycles Limited、受其控製或與 Triumph Motorcycles Limited 共同控制的任何實體，以及 (b) “控制”是指擁有超過 50% 已發行股本的實益擁有權公司的管理權或指示或導致公司管理方向的法律權力，“控制”和“控制”應作相應解釋。

Triumph Motorcycles Limited 是負責我們的網站和我們的應用程序以及出於本隱私政策中規定的目的處理您的個人數據的控制者。

有時，您當地的相關 Triumph Group 公司也可能是出於本隱私政策中規定的目的而對您的個人數據負責的控制者。

本政策中對 Triumph、Triumph Motorcycles、Triumph Motorcycles Limited、“我們”、“我們”或我們的“和/或公司（如相關）的所有引用應包括 Triumph Motorcycles Limited 及其附屬公司（如上文定義），如相關的。

聯繫方式

如果您對本隱私政策或我們的隱私慣例有任何疑問，請使用以下方法聯繫我們的法律和合規團隊：-

郵寄地址： 法律和合規團隊，Triumph Motorcycles Limited, Normandy Way, Hinckley, Leicestershire, LE10 3BZ, United Kingdom

電子郵件地址： [email protected]

我們收集的關於您的數據

個人數據或個人訊息是指可以識別該人的有關個人的任何訊息。它不包括已刪除身份的數據（匿名數據）。

我們可能會收集、使用、存儲和傳輸關於您的不同類型的個人數據，我們將這些數據歸類如下：-

• 身份數據： 名字、婚前姓名、姓氏、用戶名或類似標識符、出生日期和性別
• 聯繫方式： 帳單地址、送貨地址、電子郵件地址和電話號碼
• 財務數據： 銀行帳戶和支付卡詳細訊息
• 交易數據：有關與您之間的付款的詳細訊息以及您可能從我們這裡購買的產品和服務的其他詳細訊息
• 技術數據： 網路協議 (IP) 地址、您的登錄數據、瀏覽器類型和版本、時區設置和位置、瀏覽器類型和版本、操作系統和平台以及您用於訪問本網站的設備上的其他技術
• 個人資料數據：用戶名、您的購買或訂單、您的興趣、偏好、騎行年數、車輛識別詳細訊息（包括 VIN 車身號碼）、有關您的摩托車的訊息，例如 VIN 車身號碼、摩托車品牌和型號、油耗、發動機詳細訊息、空車範圍、里程和下次服務日期、反饋和調查回覆
• 使用數據：有關您如何使用我們的網站、產品和服務的訊息
• 營銷和通信數據：您從我們和我們的第三方接收營銷的偏好以及您的通信偏好。
• 公共數據源：支持網站功能的訊息，確保所有者訊息在 DVLA 中準確，並支持身份驗證和/或欺詐檢查
• 位置數據：有關您當前位置的訊息，您計劃、保存和進行的旅程，包括旅程地圖、所用時間、所覆蓋的里程。

我們還出於任何目的收集使用和共享匯總數據，例如統計或人口統計數據。匯總數據可能來自您的個人數據，但在法律上不被視為個人數據，因為這些數據不會直接或間接地透露您的身份。例如，我們可能會匯總您的使用數據來計算訪問特定網站功能的用戶百分比。但是，如果我們將匯總數據與您的個人數據結合或連接，以便直接或間接識別您的身份，我們會將合併的數據視為個人數據，將根據本隱私政策使用這些數據。

作為 Triumph 的客戶，未經您事先明確同意，我們不會收集有關您的任何特殊類別的訊息（這包括有關您的種族或民族、宗教或哲學信仰、性生活、性取向、政治觀點、工會會員資格、訊息關於您的健康、遺傳和生物特徵數據）。我們也不收集有關刑事定罪和犯罪的任何訊息。

我們如何接收這些訊息

我們使用不同的方法從您那裡收集關於您的數據，包括通過：-

與 Triumph 的直接互動： 您可以通過在線、郵寄、電話、註冊使用我們的應用程序或在我們的活動或工廠參觀體驗中填寫表格，向我們提供您的身份、聯繫方式和財務數據。這包括您在以下情況下提供給我們的個人訊息：

• 申請我們的產品或服務；
• 使用我們的在線服務向我們購買產品；
• 與我們簽訂合同；
• 訂閱我們的服務或出版物；
• 在我們這裡註冊一個帳戶；
• 要求向您發送行銷材料；
• 參加競賽、促銷或調查；
• 參加我們的活動和/或會議之一；
• 通過我們網站或應用程序的社交媒體功能與我們共享數據；
• 提出要求、查詢或投訴；和
• 向我們提供反饋或聯繫我們。

我們應用程序上提供的某些服務（包括地圖服務）將使用從您的設備發送的位置數據。您可以隨時關閉此功能，方法是關閉您設備上我們應用程序的定位服務設置。如果您使用這些服務，我們將處理您的位置數據，以便為您提供這些服務，以及改進我們基於位置和基於道路交通的產品和服務，包括我們的地圖服務。您可以隨時通過關閉您設備上的定位服務設置來阻止我們收集此類數據。

如果您使用我們的任何應用程序通過藍牙連接或其他方式將您的移動設備連接到摩托車，我們可能會收集有關您和您的摩托車的個人資料數據。

自動化技術或傳輸： 當您與我們的網站互動時，我們將自動收集有關您的設備、瀏覽行為和模式的技術數據。

每次您訪問其中一個網站或使用我們的應用程序時，我們都會自動收集有關您設備的個人數據（包括類型或設備、瀏覽器類型、操作系統）、存儲在您設備上的訊息以及您使用我們的網站或應用程序的詳細信息.

我們通過使用 cookie、伺服器事件日誌和其他類似技術自動收集這些個人數據。請參閱我們的 Cookie 政策了解更多詳情。

Triumph 的經銷商或分銷商： 如果您與我們的經銷商或分銷商打交道，包括您購買 Triumph 產品或服務的地方，進行查詢、投訴或要求或提出索賠（例如保修索賠），該經銷商或分銷商會將您的個人數據傳遞給我們。然後，我們將根據本隱私政策處理您的個人數據。

其他第三方或公開來源： 我們可能會從各種第三方和公共來源收到關於您的個人數據，如下所述：

• 來自獨立第三方來源的車輛和身份相關數據，例如英國的 DVLA；
• 廣告網絡；
• 分析提供商（例如位於歐盟以外的Google）；
• 設備數據，以便執行操作，例如使屏幕尺寸適應您的設備；
• 徵信機構；和
• 搜索訊息提供者

消費者產生的來源： 您在第三方社交網路上創建然後與我們分享或通過將其上傳到我們的網站或應用程序之一的任何內容，包括使用第三方社交網絡應用程序，例如 Facebook。示例包括照片、影片、個人故事或其他類似媒體或內容。

第三方社交網絡訊息。您在第三方社交網絡上公開分享的任何訊息或屬於您在第三方社交網絡（例如 Facebook）上的個人資料的一部分並且您允許第三方社交網絡與我們分享的訊息。示例包括您的基本帳戶訊息（例如姓名、電子郵件地址、性別、生日、當前城市、個人資料圖片、用戶 ID、朋友列表等）以及您允許第三方社交網絡共享的任何其他附加訊息或活動.

如果您未能提供個人數據

如果我們需要依法或根據我們與您簽訂的合同條款收集個人數據，而您未能按要求提供該數據，我們可能無法履行我們已經或正在嘗試與之簽訂的合同例如您在哪裡購買商品和服務。在這種情況下，我們可能不得不取消您在我們這裡擁有的產品或服務，但如果當時是這種情況，我們會通知您。

我們如何使用您的個人數據

根據適用的數據保護法，我們只能在有正當理由（處理的法律依據）的情況下使用您的個人訊息。最常見的是，Triumph 將在以下情況下使用您的數據：-

• 我們需要履行我們即將與您簽訂或已經簽訂的合同的地方；
• 為我們（或第三方）的合法利益所必需且您的利益和基本權利不凌駕於這些利益之上；
• 我們需要遵守法律義務的地方；以及您已同意的地方

為清楚起見，合法利益是指我們有商業或商業理由使用您的訊息，只要這不被您自己的權利和利益所凌駕。

我們將使用您的個人數據的目的

我們在下面以表格的形式描述了我們計劃使用您的個人數據的所有方式，以及我們這樣做所依賴的法律依據。我們還在適當的情況下確定了我們的合法利益。

請注意，根據我們使用您的數據的具體目的，我們可能會出於多個合法理由處理您的個人數據。如果您需要有關我們處理您的個人數據所依據的特定法律依據的更多詳細訊息，請聯繫我們。

 ▀ 下表不適用於僅在您明確同意的情況下才會處理的特殊類別數據。

 

 

我們與誰共享您的個人訊息

出於上表所列目的，我們可能會定期與以下人員共享您的個人訊息：-

• 我們用來幫助提供和交付我們的產品和/或服務的第三方，例如提供金融、保險、路邊援助、支付服務提供商、延長保修、網站服務等；
• 根據我們的明確指示開展工作的營銷和研究機構，例如特定行銷活動和/或市場研究調查；
• 經營和管理贊助活動的活動公司；
• 為我們提供客戶支持的系統和服務的 IT 供應商；
• 運營支付平台的支付服務提供商；
• 將我們的產品運送給您的物流和快遞公司；
• 網站和移動應用程序開發公司，用於提供（包括開發和建設）、支持和管理我們的網站和我們的應用程序
• 第三方營銷公司，包括電子郵件服務提供商。
• IT 託管公司，包括託管我們的系統、數據庫、網站和我們的應用程序的雲託管公司。
• 提供我們在線服務的服務提供商，例如Google，他們在我們的應用程序上提供地圖工具*。
• 出於內部業務管理的目的，我們可能不時指定的其他第三方僅用於上表所列目的。

*請注意，您在我們的應用程序上使用地圖工具應遵守https://www.google.com/policies/privacy/上的 Google 隱私政策。

我們要求我們所有的第三方處理者尊重您的個人數據的安全，並依法處理和處理這些數據。在此過程中，我們僅允許第三方作為數據處理者代表我們處理您的個人數據，前提是我們確信他們會採取適當措施保護您的訊息。

此外，我們對我們的第三方處理者施加合同義務（例如數據處理協議），以確保他們通過適當的技術和組織措施合法地處理和保護您的數據。

我們還可能與以下人員共享您的個人數據：

• 我們網路中的經銷商或分銷商，出於本隱私政策中規定的目的（例如，為了向您提供產品或服務，為了提供售後服務，或者您已註冊有興趣從我們這裡購買產品或我們的經銷商）；
• 我們可能選擇向其出售、轉讓或合併我們的部分業務或資產的第三方。如果我們的業務發生變化，那麼新所有者可能會按照本隱私政策中規定的相同方式使用您的個人數據。或者，我們可能會尋求收購其他業務或與他們合併；

• 可能向我們提供法律建議的律師事務所（例如，發生客戶糾紛時）
• 稅務機關（例如英國的 HMRC）和海關當局。

我們的網站鏈接到將處理在我們網站上進行的付款的第三方支付提供商。

出於本隱私政策中規定的目的，您的個人數據可能會與 Triumph Group 內的其他 Triumph 關聯公司共享。

國際訊息傳輸

在某些情況下，可能需要在歐洲經濟區（“EEA”）之外分享您的個人訊息，例如：

• 我們的子公司位於歐洲經濟區以外；
• 與位於 EEA 以外的分銷商或經銷商合作；
• 與位於 EEA 以外的服務提供商合作；
• 如果您位於歐洲經濟區以外；和
• 我們為您提供的服務具有國際性。

每當我們將您的個人數據轉移到 EEA 之外時，我們都會通過確保至少實施以下一項來確保為其提供一定程度的保護（根據法律規定）：-

• 我們只會將您的個人數據傳輸到歐盟委員會認為可以為您的個人數據提供充分保護的國家；
• 如果我們使用位於 EEA 以外的某些服務提供商，我們可能會使用歐盟委員會批准的特定合同條款，這些條款為個人數據提供與歐洲相同的保護；
• 如果我們使用位於美國的提供商，如果它們是隱私保護框架的一部分，我們可能會向他們傳輸數據，該框架要求他們為在歐洲和美國之間傳輸的數據提供足夠的保護；和
• 我們可能會依賴 GDPR 第 49 條中規定的針對特定情況的減損之一。

如果您想了解有關在 EEA 以外傳輸的數據的更多訊息，請使用本通知開頭的詳細訊息聯繫 Triumph 法律與合規團隊。

我們如何確保您的數據安全

我們已採取適當的安全措施，以防止您的個人數據意外丟失、以未經授權的方式使用或訪問、更改或披露。此外，我們將訪問您的個人數據的權限僅限於那些有業務需要了解的員工、代理、承包商和其他第三方。他們只會按照我們的指示處理您的個人數據，並承擔保密義務。

不幸的是，儘管我們做出了合理的努力，但通過互聯網傳輸訊息並不總是完全安全的。雖然我們會合理保護您的個人數據，但我們不保證您通過互聯網傳輸的數據的安全性；任何此類傳輸（包括通過我們的網站或應用程序）均由您自行承擔風險，當我們收到您的訊息時，該訊息將保存在受物理和技術措施（例如加密技術或身份驗證系統）保護的安全環境中，以防止任何損失、濫用、更改、披露、破壞、盜竊或未經授權的訪問。

我們已製定程序來處理任何可疑的個人數據洩露，並將相應地通知您，並在法律要求我們這樣做的情況下通知任何適用的監管機構。

我們使用和保留您的個人數據多長時間

我們只會在合理必要的時間內保留您的個人訊息，以實現我們收集訊息的目的，包括滿足任何法律、監管、稅務、會計或報告要求的目的。如果出現合規情況或我們有理由相信我們與您的關係可能會發生訴訟，我們可能會將您的個人數據保留更長時間。

為確定個人數據的適當保留期，我們會考慮個人數據的數量、性質和敏感性、未經授權使用或披露您的個人數據可能造成的損害風險、我們處理您的個人數據的目的以及我們是否可以通過其他方式以及適用的法律、法規、稅務、會計或其他要求來實現這些目的。

您的權利

在某些情況下，根據數據保護法，您擁有與您的個人數據相關的權利。這些是以下內容：-

• 訪問您的個人數據的權利；
• 要求更正您的個人數據的權利；
• 刪除您的個人數據的權利；
• 反對處理您的個人數據的權利；
• 要求限制處理您的個人數據的權利；
• 要求傳輸您的個人數據的權利（數據可移植性）；和
• 反對處理您的個人數據的權利。

如果您希望行使上述任何權利，請發送電子郵件至 [email protected]或寫信至Triumph Motorcycles Limited, Normandy Way, Hinckley, Leicestershire, LE10 3BZ, United Kingdom. 法律團隊。

您無需支付費用即可訪問您的個人數據（或行使任何其他權利）。但是，如果您的請求明顯沒有根據、重複或過度，我們可能會收取合理的費用。或者，我們可以在這些情況下拒絕遵守您的要求。

我們可能需要向您索取特定訊息，以幫助我們確認您的身份並確保您訪問您的個人數據（或行使您的任何其他權利）的權利得到相應的行動。這是一項安全措施，以確保不會將個人數據透露給任何無權接收的人。我們也可能與您聯繫，要求您提供與您的請求有關的更多訊息，以加快我們的回覆速度。

我們盡量在一個日曆月內回覆所有合法請求。如果您的請求特別複雜或您提出了許多請求，有時我們可能需要一個多月的時間。在這種情況下，我們會通知您並及時通知您。

如果您希望出於（如適用）電子郵件通訊、服務電子郵件和/或一般行銷的目的限制對您的個人數據的處理，您可以使用我們向您發送的任何行銷資訊底部的“取消訂閱選項” .您的退訂請求可能需要七 (7) 個工作日才能完成。

刪除您的 My Triumph 應用程序帳戶

您可以隨時使用應用程序的設置部分刪除您的 My Triumph 應用程序帳戶。如果您刪除您的帳戶，您的用戶名、密碼、摩托車和與您的帳戶關聯的任何騎行數據也將從應用程序中永久刪除並且將無法恢復。如果您想恢復您的帳戶，您將需要重新註冊。請注意，在刪除您的帳戶時，Triumph Motorcycles 不會刪除您需要繼續處理以用於最初收集這些數據的目的的任何個人數據。這包括例如用於保修和/或服務電話目的的銷售註冊數據。如果您之前選擇了行銷訊息，這些偏好將保持不變，並且您不會被視為通過刪除您的帳戶選擇退出行銷訊息。如果您想退訂進一步的行銷訊息，請在此處更新您的偏好： 偏好

如何投訴

如果您不滿意並且有與數據保護相關的投訴，請通過電子郵件直接聯繫我們[email protected]或寫信給我們的法律團隊，Triumph Motorcycles Limited, Normandy Way, Hinckley, Leicestershire, LE10 3BZ, United Kingdom.。

如果您對我們的回覆仍然不滿意，您有權向監管機構提出投訴，尤其是在您工作、正常居住或發生任何涉嫌違反適用數據保護法的歐盟國家。英國的監管機構是訊息專員辦公室，可通過https://ico.org.uk/concerns/或致電 +44 0303 123 1113 聯繫。

其他網站的鏈接

我們的網站或應用程序可能包含指向由我們無法控制的其他組織運行的其他網站或應用程序的鏈接。本政策不適用於那些其他網站或應用程序，因此我們鼓勵您在使用他們的服務之前閱讀他們的隱私政策。

為清楚起見，我們不對其他網站和應用程序的隱私政策和做法負責（即使您使用我們提供的鏈接訪問它們），我們提供指向這些網站或應用程序的鏈接僅供您參考。我們特別聲明對它們的內容、隱私慣例和使用條款不承擔任何責任，並且我們對它們的準確性、內容或完整性不做任何背書、陳述或承諾。

請注意：本隱私政策也不涵蓋 Triumph 摩托車維修和保養訊息 (RMI) 網站。RMI 網站根據其自己的隱私政策運作，我們鼓勵您在使用之前閱讀該政策。

COOKIES

我們的網站或應用程序可能會使用 cookies 或類似技術。您可以將瀏覽器設置為拒絕所有或部分瀏覽器 cookies，或在網站設置或訪問 cookies 時提醒您。如果您禁用或拒絕 cookies，請注意我們網站或應用程序的某些部分可能無法訪問或無法正常運行。有關我們使用的 cookies 的更多訊息，請參閱我們的 cookies 政策，網址為https://www.triumphmotorcycles.co.uk/cookies

2022 年 6 月 29 日更新